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Technik – Rat & Hilfe GmbH wurde 1993 als Service-Center für Reparaturen aller Produkte der Unterhaltungselektronik gegründet. Durch die Erweiterung unseres Leistungsspektrums entwickelte sich die Technik –Rat & Hilfe GmbH schnell zu einem der führenden Kompetenz-Centren in Deutschland.

Mit dem eigenen Anspruch an die Qualität der ausgeführten Arbeiten aufgrund der hohen technologischen Reparaturanforderungen, konnten wir uns bei den Herstellern ein hohes Maß an Vertrauen erarbeiten.

Für namhafte Hersteller wie z. B. Sony, Philips, Samsung, Toshiba, LG, Grundig wickeln wir Serviceaufträge an LCD-, Plasma-, DVD-, und Homevideo-Artikeln in größeren Stückzahlen in kürzester Zeit ab.

Im Zuge der Globalisierung der Märkte sind einige Hersteller dazu übergegangen, interne Prozesse der Auftragsabwicklung an kompetente Service-Partner zu übergeben.
In diesem Bereich konnte sich die Technik – Rat & Hilfe GmbH in den letzten Jahren ebenfalls etablieren. Heute gehören die Begleitung und Überwachung von Retourenprozessen ebenso zu den Tätigkeiten wie das Führen eines CallCenters oder die Steuerung eines deutschlandweiten Service-Netzwerkes.

Gleichfalls wird die Technik – Rat & Hilfe GmbH als Partner der großen Handelsketten wie Media Markt, Saturn, EP, Euronics, MediMax oder Metro sehr geschätzt.

Alles unter dem Leitmotiv

„Von der digitalen Gegenwart in die kontrollierte Perfektion“